Elige tu tier de Implementation Partner
Cada tier tiene compromisos comerciales, técnicos y operativos distintos. Selecciona el que mejor se adapte a tu capacidad actual.
Authorized
Descuento sobre MSRP
- ARR Anualizado mínimo: USD $20,000
- Ventas Nuevas: mínimo 30% del ARR
- 1 consultor certificado
- Implementación asistida
- Soporte: Email / 48h
- 4 capacitaciones/año
- Renovaciones: mantiene 20%
Advanced
Descuento sobre MSRP
- ARR Anualizado mínimo: USD $75,000
- Ventas Nuevas: mínimo 30% del ARR
- 3 consultores certificados
- Implementación autónoma
- Soporte: Email + Chat / 24h
- 8 capacitaciones + on-demand
- Sandbox + demos avanzadas
- Renovaciones: mantiene 30%
Premier
Descuento sobre MSRP
- ARR Anualizado mínimo: USD $150,000
- Ventas Nuevas: mínimo 30% del ARR
- 5+ consultores certificados
- Full ownership end-to-end
- Partner Manager dedicado / 4h
- Capacitaciones ilimitadas + roadmap beta
- Comité Consultivo de Partners
- Renovaciones: mantiene 40%
Autorización Especial
Pantera puede aprobar prospectivamente un 30% o 40% para casos estratégicos: entrada a un nuevo país, acceso a un partner ERP clave o alianza con alto potencial. Siempre documentada por escrito, con hitos mínimos y sin precedente automático.
Tabla comparativa de compromisos
| Compromiso | Authorized (20%) | Advanced (30%) | Premier (40%) |
|---|---|---|---|
| ARR Anualizado mínimo | USD $20,000 | USD $75,000 | USD $150,000 |
| Ventas Nuevas (mín. del ARR) | 30% | 30% | 30% |
| Consultores certificados | 1 | 3 | 5+ |
| Clientes Finales activos (mín.) | 2 | 5 | 10 |
| Modelo operativo | Implementación asistida | Implementación autónoma | Full ownership end-to-end |
| Servicios profesionales | Permitido | Permitido + co-pricing | Permitido + estrategia conjunta |
| Soporte preventa | Email / 48h | Email + Chat / 24h | Partner Manager / 4h |
| Capacitaciones | 4 / año | 8 / año + on-demand | Ilimitadas + roadmap beta |
| Co-marketing | — | Caso a caso | Prioritario |
| Renovaciones | 20% | 30% | 40% |
| Frecuencia de evaluación | Trimestral | Trimestral | Trimestral |
| Proceso de ingreso | Firma inmediata | Revisión del equipo | Aprobación CEO |
Modelo Económico
Reventa por default. Billing directo de Pantera solo por excepción — con la misma economía para el partner.
Reventa por el Partner
- Partner cierra al Cliente Final
- Pantera factura al Partner a precio neto (MSRP − tier %)
- Partner factura al Cliente Final y captura su margen + servicios propios
- Partner mantiene status de Partner of Record sobre la cuenta
Billing directo por Pantera
Aplica por razones fiscales, regulatorias, crediticias o de país.
- Se identifica razón de excepción documentada
- Pantera factura el MRR al Cliente Final
- Pantera paga comisión equivalente al tier del Partner (20% / 30% / 40%)
- Partner sigue siendo PoR económico mientras esté en cumplimiento
Ejemplo económico — Advanced (30%)
Cálculo unitario por plan de Pantera bajo modelo de reventa.
| Plan | MSRP susc./mes | Precio neto al Partner | Margen mensual | Margen anual |
|---|---|---|---|---|
| Startup ($399) | $399 | $279.30 | $119.70 | $1,436.40 |
| Growth ($599) | $599 | $419.30 | $179.70 | $2,156.40 |
| Enterprise ($1,499) | $1,499 | $1,049.30 | $449.70 | $5,396.40 |
+ Servicios profesionales propios (discovery, implementación, training, integración) facturados directamente al cliente.
+ Setup Fee con tratamiento económico diferenciado según participación de Pantera.
Authorized (20%): margen Startup $79.80/mes · Growth $119.80/mes · Enterprise $299.80/mes. Premier (40%): margen Startup $159.60/mes · Growth $239.60/mes · Enterprise $599.60/mes.
Cómo se sube de nivel — Mecanismo Trimestral
ARR Anualizado = Ventas del Trimestre vencido × 4
Si el ARR Anualizado supera el umbral del siguiente tier y al menos 30% es Ventas Nuevas → promoción al trimestre siguiente.
Partner cierra $6,000 MRR nuevo en 3 meses
$6,000 × 4 = $24,000 ARR
→ Entra como Authorized
Cierra $20,000 MRR en el trimestre
$20,000 × 4 = $80,000 ARR
→ Sube a Advanced
Cierra $40,000 MRR en 3 meses
$40,000 × 4 = $160,000 ARR
→ Sube a Premier
Las promociones aplican al trimestre siguiente. Los downgrades requieren caída sostenida (2 trimestres consecutivos) y cure period antes de aplicarse.
Las 5 reglas del programa
Lo no-negociable que define cómo opera la relación.
El Partner implementa y vende sus propios servicios
Discovery, configuración, integración, training y soporte funcional son del partner, facturados a su cuenta y riesgo.
Pantera no responde por servicios que no presta
Los servicios profesionales del partner son responsabilidad del partner. Pantera responde por la plataforma, soporte L2/L3 y SLA del producto.
Pantera puede intervenir o reasignar la cuenta
Si el partner deja de operar, incumple materialmente o pierde certificaciones, Pantera puede reasignar la cuenta sin interrumpir el servicio (step-in rights).
El cliente siempre queda protegido
Cláusula de continuidad: el cliente puede seguir con Pantera directamente o con otro partner autorizado en cualquier escenario.
Setup Fee con lógica económica separada del MRR
El setup concentra más costo técnico y de activación para Pantera. Por eso su descuento se calcula por separado del MRR y depende de la participación real de Pantera en preventa, diseño y validación.
Has seleccionado:
Datos de tu empresa
Completa la información de tu empresa y tu experiencia como implementador.
Solicitud Advanced Implementation Partner
El tier Advanced requiere una revisión por nuestro equipo de partners. Al enviar tu solicitud, un miembro del equipo te contactará en un plazo de 10 días hábiles para validar tu capacidad técnica y operativa.
Solicitud Premier Implementation Partner
El tier Premier requiere la aprobación expresa del CEO de Pantera AI. Tu solicitud será revisada personalmente y agendaremos una entrevista contigo.
Preguntas frecuentes
Lo que más preguntan los partners antes de firmar.
¿Qué pasa si Pantera tiene que facturar al cliente por excepción? ¿Pierdo mi economía?
No. Mientras sigas activo, en cumplimiento y a cargo de la cuenta, mantienes tu derecho económico. Pantera te paga una comisión equivalente al porcentaje de tu tier sobre el MRR facturado directamente. El billing por excepción no cambia tu status como Partner of Record.
¿Cómo funcionan las renovaciones?
Mantienes tu descuento o comisión sobre renovaciones, upsells y cross-sells mientras seas el Partner of Record activo y en cumplimiento. Si dejas de operar, no renuevas certificaciones o pierdes el status, Pantera puede reasignar las renovaciones futuras.
¿Qué es la “Autorización Especial” y cómo se otorga?
Es un descuento o tier prospectivo aprobado caso por caso por razones estratégicas: entrada a un nuevo país, partner ERP clave, vertical relevante, etc. Se documenta por escrito con duración, alcance y hitos mínimos. No genera precedente automático ni clawback retroactivo.
¿Quién es responsable de los servicios profesionales que presto al cliente?
Tú. Los servicios profesionales del partner (discovery, configuración, integración, training, etc.) se prestan a tu cuenta y riesgo, salvo que Pantera haya aceptado expresamente participar. Pantera responde por la plataforma, seguridad, soporte L2/L3 y SLA del producto.
¿Por qué el Setup Fee tiene tratamiento distinto del MRR?
Porque concentra costo técnico y de activación para Pantera (revisión, validación, tokens, soporte de implementación). El descuento sobre el setup puede variar según el grado real de participación de Pantera en preventa, diseño y validación.
¿Pantera me puede quitar la cuenta?
Solo en escenarios definidos: inactividad comercial u operativa, incumplimiento material, pérdida de certificaciones críticas, fraude o mala praxis, o riesgo grave para el cliente. En la mayoría de los casos hay un cure period razonable. La cuenta nunca pierde continuidad de servicio.
¿Cómo y cuándo puedo subir de tier?
La evaluación es trimestral. Tomamos las ventas de los últimos 3 meses, las multiplicamos por 4 (anualización), y si el resultado supera el umbral del siguiente tier — con al menos 30% de Ventas Nuevas y obligaciones al día — se promueve al trimestre siguiente.
Listos para liderar la implementación.
Aplica al Implementation Partner Program y empieza a empaquetar Pantera dentro de tu propuesta de valor.